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お知らせ
2018/12/24なりすまし、いたずら、自己都合による受取拒否注文に関して
「なりすまし注文」や「いたずら注文」「自己都合による受取拒否」や所在不明などの悪質な迷惑行為が発生しております。
こうした行為は当店のみならず、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。
これらの悪質な注文を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取らせていただくことと致しました。

【いたずら注文・なりすまし注文・自己都合による受取拒否】に対する当店の対応 いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否、悪質、不正と判断した場合
当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否、保管期間外など商品が返送されてきた場合、商品代金のすべて、通常送料、着払い返送料、請求書郵送料、人件費、その他すべての実費をご請求させていただきます。

 

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ご利用案内

送料について

北海道:1380円、東北、関東、信越、東海、北陸:850円 近畿:950円 中国、四国:1180円 九州:1380円 ※別途消費税がかかります。

15,000円(税抜き)以上のご注文で送料無料(沖縄県を除く)
※沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

商品のサイズにより日本郵便クリックポスト200円、
ゆうパケット250円〜350円もご利用いただけます

長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下で
1kgまでの荷物を送ることができます。

お支払いについて

銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済・後払いがご利用いただけます。

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

【ご利用いただけるクレジットカード】

詳しくはこちらをご覧ください。

 

返品について

商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

  • ・商品到着後7日以上経過した場合
  • ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • ・お客様都合の返品交換、商品発送後のお客様都合による注文キャンセルの場合

※十分検品のうえ出荷しておりますが、万一不良品や破損・汚損・またはご注文と異なる場合がございましたら、お手数ですが、7日以内にメール・お電話にて、まずは当社までご連絡下さいませ。返送方法をご連絡させて頂きます。
上記以外の理由によるお取替え・ご返品はご遠慮下さい。

輸入したハンドメイド商品は輸入前から、多少の傷、サイズ・色・柄等に若干の違い、また色むら・金具のサビ・微細な欠けなどがある時もあります。
布製品は洗濯時など濡れると色落ちする場合がございます。

詳しくはこちらをご覧ください。

 

納期について

ご注文受付後、翌日〜10日以内にお届けいたします。

配送時間指定について

ゆうパック、西濃運輸、佐川急便でお届けいたします。
※お客様には配送業者をお選びいただけません。

消費税について

弊店は全て消費税抜き価格でございます。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

お問い合わせ

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運営統括責任者 中岡 真弓
電話番号 03-6321-2381
FAX番号 03-6321-2381
Eメール aube@select-aube.tokyo